昨日ＯＰＥＮしましたラルジュ前橋にて当グループで働く外国人スタッフ対象のＦＳ研修「接遇・マナー」を開催いたしました。

講師は当センター　上条顧問・フェンドラリーダーが行い、業務で大切な「報告・連絡・相談」について講義いたしました。

受講生は、ポケトークを活用し、分からないことなど質問をしていました。

つづいて、「日本での生活で工夫していること」をテーマにグループワークを行いました。

受講生より、日本での生活で大切なことや困っていることなど多く質問が出ました。

参加した職員より、「皆に会えて嬉しい気持ちとマナーの基本について説明してもらい、とてもよく分かりました。」との感想がありました。

来月は、「介護技術」について研修する予定です。