介護研修センターです。 ⭐ 今回、ご紹介するこの研修は、グループ内の新入職員向けに毎月行っている「接遇・マナー」の研修です。 ⭐ 研修内容は･･･ ・グループの理念 ・グループ事業所一覧 ・感染症対策について ・組織の意義 ・来客応対のマナー ・接遇マナー ・クレームや問い合わせの対応 ・電話応対の例 について研修いたしました。 ⭐ この研修に参加した受講生に...